الصفحة الرئيسية / الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
  • هل تقدمون ضمان الجودة؟

    نعم، نحن نقدم ضمان الجودة. تضمن شركتنا أن جميع المنتجات تلبي بشكل صارم المعايير الوطنية/الدولية والمتطلبات الخاصة بالعملاء. المنتجات مشمولة بخدمة “ثلاثة ضمانات” خلال فترة الضمان.

  • ما هي رسوم العينة، وهل يمكن استردادها بعد تقديم الطلب بالجملة؟

    تختلف رسوم العينات حسب الطراز والمواصفات المحددة. يُرجى الاتصال بخطنا الساخن على الرقم 87207989-0510 للمزيد من التفاصيل.

  • هل يمكنني طلب عينات؟

    نعم، نحن نقدم خدمات نموذجية وفقًا لمتطلبات العملاء.

  • ماذا عن خدمة ما بعد البيع الخاصة بك؟

    تدير شركتنا قسمًا مخصصًا لما بعد البيع مع فريق دعم فني محترف. نحن ملتزمون بـ “خدمة ما بعد البيع مدى الحياة،” تقديم المساعدة على مدار الساعة بدءًا من الاستشارات الفنية وحتى الإصلاحات في الموقع —مع وقت استجابة مدته 12 ساعة لقضايا الجودة وحلها في غضون 72 ساعة. نقوم أيضًا بتنفيذ متابعات استباقية ربع سنوية، مما يضمن أن كل متر من الكابلات له “سجل صحي خاص به.”

  • ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتلق العناصر الخاصة بي؟

    يرجى الاتصال بالخط الساخن لشركتنا على الرقم 87207989-0510. سيقوم فريق ما بعد البيع المخصص لدينا بمساعدتك. يمكننا التحقق من حالة منتجك ومتابعة تسليم الشحنة باستمرار.

  • كيف يمكنني تتبع طلبي دون زيارة شركتك؟

    اتصل بخطنا الساخن على الرقم 87207989-0510. سيساعدك فريق خدمة العملاء لدينا في التحقق من تقدم الطلب وحالته.

  • هل تضمن العبوة الخاصة بك سلامة المنتج؟

    تتوافق عبواتنا مع المعايير الوطنية/الدولية —من اختيار المواد وعمليات التصنيع إلى إدارة الملصقات— مما يضمن سلامة المنتج.

  • هل تقدمون خدمات التخصيص؟

    نعم، نحن نقدم خدمات التخصيص وفقًا لمتطلبات العملاء.

  • أين يقع مصنعك؟

    يقع مصنعنا في رقم 5 طريق شينغوانغ الغربي، مدينة جوانلين، مدينة ييشينغ، مقاطعة جيانغسو. نرحب بزيارتكم وتوجيهاتكم.

  • هل أنت مصنع أم شركة تجارية؟

    نحن شركة متخصصة في تصنيع الأسلاك والكابلات ولدينا مصنعنا الخاص وقسم مبيعات مخصص.

  • كيف تضمن جودة المنتج؟

    أولاً، نقوم بإجراء عمليات التفتيش بعد كل مرحلة من مراحل الإنتاج. بالنسبة للمنتجات النهائية، نقوم بإجراء عمليات تفتيش كاملة بنسبة 100% بناءً على متطلبات العملاء والمعايير الدولية.
    ثانيًا، نحن نمتلك معدات الاختبار الأكثر تقدمًا وشمولاً في الصناعة: أنظمة الجهد المقاوم للتفريغ الجزئي، ومعدات الجهد المقاوم لتردد الطاقة، وأجهزة اختبار مقاومة التيار المباشر، وأجهزة اختبار مقاومة العزل، وغرف الشيخوخة، وأجهزة اختبار الاستطالة الحرارية، وآلات اختبار الشد العالمية، وأجهزة قياس الملامح البصرية. تضمن هذه المجموعة من المعدات بشكل كامل تسليم كابلات نهائية عالية الجودة مع تلبية جميع متطلبات العملاء للاختبارات الهيكلية والبارامترية واختبارات الأداء.

  • ما هو الإطار الزمني للتسليم الخاص بك؟

    نحن عادة نقوم بالتسليم وفقًا لجدول العقد. بالنسبة للطلبات العاجلة، يتوفر الإنتاج السريع لتلبية جميع احتياجات العملاء.